Pourquoi une lettre électronique d'information mensuelle est-elle une action marketing efficace auprès des clients et prospects ?
BackS'il est reconnu que certaines pratiques marketing utilisant le support Internet sont discutables en terme d'efficacité, il faut admettre qu'une lettre d'information électronique bien écrite et ciblée est un moyen très efficace pour promouvoir une marque et développer une ligne de produits. Deux arguments de chocs plaident en sa faveur : Le coût d'une newsletter est indépendant du nombre de lecteurs. Le message marketing est délivré en quelques minutes dans la boite aux lettres électronique de votre interlocuteur. Mais produire une lettre d'information de qualité prend du temps car il faut bien sûr prendre en compte le refus des lecteurs de lire de l'information trop publicitaire. Si le contenu est trop marketing, le lecteur, même client de l'entreprise, demandera à être désabonné de la liste de diffusion.
Le "secret" d'une bonne lettre d'information est le subtil mélange d'information à valeur ajoutée et de quelques références à des "success stories" de vos clients existants avec votre ligne de produits ou encore de suggestions de résolution de "business problems" que vos lecteurs peuvent rencontrer au quotidien.
Quel que soit votre secteur d'activité, vos lecteurs apprécieront les
articles basés sur des faits réels, l'expérience du terrain et les trucs
et astuces qui font gagner du temps et permettent de simplifier la vie
de tous les jours. En respectant ces règles toutes simples, vous serez
perçus par vos clients et prospects comme des experts et conseillers dans
votre secteur d'activité. Vos lecteurs deviendront à court ou moyen terme
des prospects qui respecteront et considèreront votre entreprise comme
un réel leader sur son marché. " Do not bypass the brand building to go
right to the orders " disent les experts américains en marketing.