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Faut-il
avoir peur des lois de protection des minorités dans les entreprises
Américaines?
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Ce
sujet est (ou devrait être) un des points de préocupation des
Europeens qui s'établissent aux Etats-Unis. Les différences
culturelles dans ce domaine sont en effet considérables, même
si les lois sont, somme toute, assez similaires.
Aux Etats-Unis, tout comme dans la plupart des pays d'Europe,
il est interdit de refuser un poste à quelqu'un en raison de
son sexe, de son âge, de son origine ethnique, de sa religion,
de ses préférences sexuelles, d'un éventuel handicap physique,
etc. Ces lois sont appliquées très strictement aux Etats-Unis,
et de nombreuses associations défendent les membres de minorités
qui se sentent victimes de discrimination. Il est donc très
important de garder quelques règles en tête, en particulier
lors du processus de recrutement: Ne justifiez
jamais votre refus auprès d'un candidat en lui indiquant
que vous recherchiez quelqu'un de plus jeune, un homme plutôt
qu'une femme, etc.
Lors d'un entretien de recrutement, ne posez pas de questions
personnelles telles que savoir s'il est marié, s'il a des enfants,
etc. Cela pourrait être mal interprêté. En revanche vous pouvez
parfaitement demander à un candidat s'il est prêt à voyager
80% de son temps - en général, s'il ne le souhaite pas pour
des raisons familiales, il vous expliquera pourquoi clairement.
En cas de réprimande ou de situation
conflictuelle, toujours garder la discussion sur
le terrain des faits, et ne jamais dévier sur des considérations
personnelles. - La plupart de vos collaborateurs seront ravis
de discuter de leurs enfants ou de leur dernier week-end pendant
la pause déjeuner, mais s'ils ne se montrent pas réceptifs à
vos questions, surtout n'insistez pas - le respect de la vie
privée est très important aux Etats-Unis.
Dans tous les cas,
évitez les petites remarques ou plaisanteries
qui vous semblent innocentes ou même gentilles. Elles peuvent
être très mal perçues par certains de vos collaborateurs. Même
s'ils ne disent rien, un jour vous pourriez avoir la mauvaise
surprise de recevoir le courrier d'un avocat...
Enfin, ne demandez pas à votre secrétaire de vous servir
votre café sauf si vous êtes avec des clients et que ce service
peut être considéré comme un acte commercial. |
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